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Seja bem-vindo ao pós-venda completo: mais eficiência garantida para sua operação

Serviços especializados, peças genuínas e tecnologia de ponta para manter sua máquina no máximo desempenho.

Com a Sotreq, você encontra todas as soluções de pós-venda em um só lugar, com suporte técnico certificado e a qualidade Caterpillar que o mercado reconhece.

PMP – Programa de Manutenção Preventiva

PMP

Manutenção no prazo, operação sem paradas

Peças genuínas, agendamento prioritário e performance garantida

O PMP é o Programa de Manutenção Preventiva da Sotreq, com avaliações e revisões periódicas realizadas por especialistas Sotreq. O PMP reduz riscos de falhas e custos inesperados, sendo o melhor custo-benefício e atrelando economia e confiança a uma manutenção segura.

Conheça os benefícios do PMP

  • Redução de paradas não programadas.

  • Maior vida útil dos componentes.

  • Diagnóstico antecipado de problemas.

  • Peças genuínas Cat® e mão de obra especializada.

  • Monitoramento inteligente via VisionLink.

  • Previsibilidade de custos e melhor planejamento da manutenção.

  • Mais de 150 itens inspecionados, além da substituição de filtros e fluidos, coleta e análise preditiva de fluidos.

  • Economia de até 30% no valor de aquisição das peças, nos equipamentos com as manutenções em dia.

Confira todas as modalidades disponíveis

  • PMP Compacto – Peças originais, análise de fluidos (S.O.S) e relatório de condições

  • PMP Compacto com Mão de Obra – Inclui consultoria da Sotreq no local.

  • PMP + Injetores – Adiciona análise de injetores e uso do VisionLink para monitoramento.

  • PMP + Proteção do Sistema Hidráulico – Inclui filtragem extra e análise de fluidos hidráulicos.

  • PMP Modelo – Peças originais e consultoria personalizada.

  • Service Plus – Versão mais completa, com acesso ao VisionLink e mão de obra inclusa.

  • MARC – Monitoramento e acompanhamento contínuo, ideal para frotas.

Programa FPS – Ferramentas de Penetração de Solo

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Mais vida útil, melhor custo/hora
Pontas e acessórios de alto desempenho com consultoria especializada.
Aumente a vida útil dos componentes e reduza custos por hora com ferramentas projetadas para alto desempenho.

Destaques:

  • FPS GD: custo inicial até 70% menor quando comparado ao de outras linhas.

  • FPS Premium: troca de pontas Cat® Advansys 75% mais rápida.

  • Economia no consumo de combustível em até 5%, além de reduzir os esforços excessivos no seu equipamento através da escolha correta da sua FPS e do gerenciamento de desgaste.

Benefícios em ter o Programa FPS:

  • Consultoria especializada;

  • Maior produtividade e segurança;

  • Previsibilidade de consumo e estoque

Compromisso de entrega de peças e serviços

entrega

Peças no prazo ou receba seu crédito

Garantia de entrega e agendamento prioritário para sua operação não parar.

Tenha mais segurança e confiabilidade na manutenção. Com o compromisso de entrega no prazo, você tem peças disponíveis na data combinada ou créditos em Cat® Credits.

Conheça essa solução completa com benefícios otimizam sua operação:

  • Consultoria especializada;

  • Maior produtividade e segurança;

  • Previsibilidade de consumo e estoque

Proteção Estendida Sotreq: seu investimento em segurança

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Proteção estendida: a garantia do seu investimento

Amplie a garantia da sua máquina Cat e garanta mais segurança e previsibilidade para a sua operação.

Garanta a máxima segurança e valorização para sua máquina Cat® com a Proteção Estendida da Sotreq. Amplie a garantia original de fábrica e proteja seu equipamento contra imprevistos, garantindo mais tranquilidade e previsibilidade para o seu negócio.

Com a Proteção Estendia, você tem:

  • Cobertura flexível de até 5 anos ou 10.000 horas, de acordo com a sua necessidade;

  • Proteção abrangente de componentes essenciais como motor, transmissão e sistema hidráulico;

  • Suporte de ponta da rede autorizada Cat em todo o território nacional;

  • Uso exclusivo de peças genuínas e mão de obra de técnicos certificados;

  • Aumento da disponibilidade e da performance do seu equipamento, além de valorizar o seu bem no momento da revenda.

Programa de consumo garantido de combustível Cat

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Consumo eficiente economia garantida

Monitoramento de combustível com crédito em Cat Credits se a taxa for ultrapassada.

Economia garantida no consumo de combustível por até 2 anos ou 4.000 horas de operação. Se a taxa garantida for ultrapassada, você recebe créditos em Cat® Credits para usar na Sotreq.

Com programa você tem:

  • Monitoramento via Cat Product Link™;

  • Redução de custos com combustível;

  • Operação mais eficiente e sustentável.

VisionLink – Gestão de frota inteligente

visionLink

Gestão de frota em tempo real

Monitore, rastreie e maximeze a eficiência de cada máquina, onde estiver.

O VisionLink é a plataforma da Caterpillar para gestão de frota. Não importa o tamanho da sua frota: com a interface atualizada, você pode aumentar a eficiência do combustível, reduzir paralisações, solucionar falhas e gerar maior lucratividade. O VisionLink coloca o poder do conhecimento na palma da sua mão.

Benefícios principais:

  • Novas visualizações, mais fácil de usar: visualizações de calendário e linha do tempo facilitam planejamento e programação de manutenções.

  • Gerencie todas as máquinas: visualize todas as máquinas em operação e receba alertas para eliminar ineficiências.

  • Compartilhe informações facilmente: compartilhe dados e resultados com toda a organização para evitar sobrecarga de e-mails e duplicação de trabalho.

  • Aplicativo móvel: acesse de qualquer lugar, a qualquer hora e confira dados e insights sobre sua frota em laptops ou dispositivos móveis.

Solicite uma demonstração das novidades do VisionLink a um revendedor e consulte os planos disponíveis.

SotreqLink: conectividade para uma gestão inteligente

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SotreqLink: controle total da sua frota

Monitore suas máquinas Cat em tempo real e tome decisões estratégicas com dados precisos

O SotreqLink é uma plataforma de relacionamento que integra a experiência do cliente às tecnologias disponíveis em equipamentos Cat® e serviços digitais da Sotreq. Através dele, o cliente poderá acompanhar não somente as condições de seus ativos, mas também solicitar suporte e atendimento a diversos outros assuntos de seu negócio em geral. Com a utilização do SotreqLink, o cliente terá uma velocidade de resposta mais eficiente, além de contribuir para a própria transformação digital nos processos de sua empresa.

Algumas funções disponíveis no SotreqLink  :

  • Monitoramento de equipamentos: telemetria, análise de fluidos e inspeções.

  • Gerenciamento de frota: sugestões de intervenção tratativa de alertas de falha.

  • Gestão de produtividade: análise de consumo de combustível e horas trabalhadas com benchmarking de mercado.

  • Serviços de campo: renovação de contratos, relatórios de campo e solicitações de atendimento.

  • Serviços de peças: histórico de peças adquiridas e compras online.

  • Serviços financeiros: gerenciamento de notas fiscais e download de boletos.

Reforma de equipamentos e componentes

REFORMA

Sua máquina com nova

Reforma autorizada Cat com a mesma garantia de produto novo.

Recupere o desempenho original da sua máquina com reformas autorizadas Caterpillar, incluindo a troca, atualização e inspeção das peças de desgaste por uma fração do custo.

Saiba mais sobre os benefícios da reforma:

  • Garantia Cat® de 12 meses para peças;

  • Certificações ISO 9001, 14001 e 45001;

  • Peças genuínas, remanufaturadas e usadas.

Kits de extensão de vida

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Prolongue a vida útil do seu equipamento

Peças genuínas e mão de obra qualificada no padrão Cat para manter sua máquina como nova

Prolongue a operação do seu equipamento por muito mais tempo com peças genuínas e mão de obra qualificada no padrão Caterpillar.

Com os Kits de extensão de vida, você antecipa falhas, mantém a confiabilidade da máquina e controla os custos de manutenção, evitando substituições prematuras.

Benefícios:

  • Peças genuínas e padrão de qualidade Cat;

  • Mão de obra especializada e certificada;

  • Maior vida útil dos componentes;

  • Economia, com extensão de vida por uma fração do custo de uma máquina nova.

Atendimento Remoto

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Resolva problemas sem parar sua operação

Suporte técnico remoto para reduzir custos e tempo de espera

Resolva problemas nos seus equipamentos de forma rápida e econômica, com suporte técnico especializado à distância.

Com o Atendimento Remoto da Sotreq, você economiza tempo, reduz custos e mantém sua operação em pleno funcionamento.

Benefícios:

  • Resolução de falhas com acompanhamento técnico especializado;

  • Menos tempo de espera por atendimento presencial;

  • Maior disponibilidade da máquina;

  • Redução de custos operacionais.

Para você, é mais disponibilidade da máquina e menos tempo perdido.

Programa de Inspeção Gratuita

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Inspeção gratuita com especialistas Sotreq

Detecte falhas críticas antes que parem sua operação

Leve a sua operação para outro patamar com uma avaliação preventiva realizada diretamente no campo, por técnicos especializados, sem nenhum custo.

Destaques do serviço:

  • Inspeção completa no local com equipe técnica certificada;

  • Análise de óleo (Predic) conforme disponibilidade regional;

  • Identificação de falhas, desgastes, folgas, rupturas e vazamentos;

  • Relatório técnico com diagnóstico e recomendações;

  • Orçamento sem compromisso, com descontos exclusivos em peças e serviços;

  • Prevenção de paradas não programadas e maior confiabilidade operacional.

Relatório técnico + análises completas + descontos exclusivos.

Montagem de mangueiras – desempenho, segurança e agilidade

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Mangueiras sob medida para máxima performance

Montagem precisa, livre de contaminação e entrega rápida

Garanta máxima eficiência às suas máquinas Cat® com a montagem de mangueiras hidráulicas da Sotreq. As mangueiras Cat oferecem até 4x mais durabilidade que as concorrentes, reduzindo paradas e aumentando a produtividade do seu equipamento.

Utilizamos equipamentos de última geração, técnicos treinados pela fábrica e componentes 100% originais, desenvolvidos para suportar pressões e condições extremas.

Benefícios:

  • Mangueiras sob medida conforme a especificação da máquina;

  • Garantia de vedação, resistência e durabilidade;

  • Atendimento rápido em todas as filiais, com estoque disponível;

  • Redução do tempo de máquina parada.

As mangueiras Cat passam por um processo exclusivo de limpeza que elimina os contaminantes gerados no corte da borracha. Isso é fundamental, já que 80% das falhas em sistemas hidráulicos têm origem na contaminação do fluido.

Seja para reposição, manutenção preventiva ou emergencial, a montagem de mangueiras na Sotreq é a escolha certa para manter sua operação segura, produtiva e dentro dos padrões exigidos pela Caterpillar

Conte com o Pós-Venda Sotreq: mais do que equipamentos, são soluções para você ter muito mais produtividade no dia a dia.

A Sotreq é a sua parceira, oferecendo um portfólio completo de serviços de pós-venda para garantir a máxima performance, disponibilidade e rentabilidade da sua frota. Confie na experiência e na qualidade do maior concessionário Cat® do Brasil e leve sua operação a um novo patamar.
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